上海医院无人机配送药品“next level”！复旦大学附属眼耳鼻喉科医院（五官科医院）紧俏的近视防控自制制剂，可以通过无人机直送黄浦区打浦桥社区卫生服务中心，以往快半小时的路程，几分钟就能完成，家门口居民也能享受到三级专科医院的便捷配送服务。据悉，这也是全国首次从三甲医院到社区医院的低空物流配送尝试。
8日早八点，位于汾阳路的五官科医院门诊楼前，无人机已“待命”，医生将10支近视防控自制制剂装箱，塞入无人机底部，起飞！飞行高达150米后，快速按照此前经有关部门申请批准的既定路线图，“直奔”打浦桥社区卫生服务中心。一旁的实时地图上，无人机路线图清晰可见，几分钟后，无人机安全抵达，接应的医生将制剂取出，放入专用冷链设备，一系列流程“丝滑”完成。无人机实现跨院间药品配送，成就上海推动互联网分级诊疗一大进步。
作为全国顶尖专科医院，五官科医院有部分需冷藏或急用的五官科特色制剂，深受广大市民青睐，近视防控制剂就是其中一款。但传统配药模式对这部分药品仍存在一些“堵点”：地面配送受交通拥堵影响，时效性难以保证；冷链药品在夏季高温或配送延迟时存在品质风险；高频次、小批量的配送成本高昂，难以常态化覆盖社区需求。
如何利用科技技术，解决现有难题？五官科医院尝试在互联网分级诊疗体系中找到答案。记者了解到，目前院方在上海签约56家互联网合作医院，其中社区17家，打浦桥社区卫生服务中心也是其中之一。
“过去自制制剂可以通过传统配送方式送到互联网签约的部分社区，但一般要超过24小时，制剂又有保质期，提升时效很关键。如今，无人机将时间大幅压缩至5-10分钟，解决了这一问题。”五官科医院门办兼互联网办主任谢诗蓉告诉记者。
记者现场看到，无人机还配备恒温货箱，可全程保障需冷藏保存的五官科特色制剂品质稳定，彻底解决传统冷链配送中的“温度断点”风险。未来，通过规模化运营降低冷链药品单次运输成本，尤其保障急用药、冷藏药等特殊制剂的即时可及，能让患者以更经济快速的方式取药。打浦桥社区卫生服务中心主任金迎说，优质资源持续下沉，更快速的配送取药，得以让更多社区居民从中获益。
据了解，未来五官科医院还将把无人机配送服务从“需定点定时”模式，逐步升级为“高频次、响应式”的智慧物流网络。谢诗蓉透露，计划在试点基础上，将服务网络扩展至上海更多社区，并逐步拓展配送品类。同时考虑社区采样标本“无人机快速送检”等领域，进一步缩短诊断等待时间，提高无人机利用效率。
另悉，五官科医院自2021年系统推进互联网医院分级诊疗建设以来，以信息技术为核心纽带，打破物理壁垒，至今已建成“社区无接触门诊”与“云药房”服务，让居民在家门口即可享受三甲医院的线上复诊服务，并通过授权药企将药品隔日送达社区，初步破解特色药品“社区可及难”问题。此外，医院还搭建区域眼科云影像平台、下沉专家工作室，将标准化诊室、先进诊疗设备与优质医疗能力直送社区，显著提升屈光不正、糖尿病视网膜病变等疾病的早期筛查率。
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